Carlos Eduardo Goncalves Marques: Buena atención y servicio. Volvería sin duda

Luis Lazaro Santos: Pessoas muito simpáticas, e ajudam e tudo

A calçada não foi bem implementada, e eu tive uma emergência onde eu precisava de uma bomba de depósito (você sabe, por que eles estão abertos para começar). Esperei uma hora porque a minha pickup não foi feita corretamente por eles, nem na calçada, e nem sequer foi reconhecida. Então, eu esperei uma hora enquanto pude ver pessoas saindo com tinta spray, persianas e outros itens não essenciais enquanto o meu porão inundava. Quando cheguei a pedir a coleta, eles tiveram que ir buscar meus itens, sem desculpas, sem reconhecimento, nada. Eu tive que ouvir uma trabalhadora com a máscara que deveria estar no rosto deles, mas em vez disso, na cabeça dela falar sobre como eu sou seu último cliente e ela quer ir para casa por cerca de 20 minutos. Deve estar a 1,5. Serviço horrível.

Estou arrebatado por isto. Depois de uma volta com Oakley vários e-mails noturnos e de me ser negada uma garantia, liguei de volta para Sheels para falar sobre isso. Britney e ao teu manager, muito obrigado pela tua disponibilidade para ouvir e ajudar. O fato de você estar apoiando seu negócio me ajudando através de uma situação desafiadora, fez meu dia ficar sério. Obrigado 10X por um excelente serviço ao cliente em geral.