Miguel Ferreira: A empresa onde trabalho comprou à prosonic varios portáteis HP. Ao abrir a caixa evidenciamos que um dos computadores estava danificado de forma que procedemos há devolução do mesmo para troca. Já passou mais de um mês e continuamos sem ter portátil de substituição, nem data prevista de resolução do caso.

Thales Castello: Não recomendo para ninguém. Deixou de funcionar sem aviso prévio e minha mota foi furtada um dia depois e não se responsabilizam pela falha do mesmo.

Lidar com duas pessoas diferentes procurando por um cabo específico e um conversor para ele. A primeira pessoa foi muito amigável e prestativa, a segunda foi muito prestativa, mas muito menos personalizável. No geral foi uma boa experiência, mas o que aconteceu às pessoas alegres agindo como se fosse um prazer estar ajudando os clientes?

A maioria dos empregados não são muito conhecedores. Já estive aqui talvez meia dúzia de vezes. Pelo menos três dessas vezes os empregados me disseram que o item que eu estava procurando não estava em estoque. Em cada uma dessas vezes eu consegui encontrar o item depois de procurar muito por mim mesmo ou indo ao meu telefone e encontrando em qual corredor o item estava. É uma pena que os Home Depots não consigam encontrar trabalhadores mais conhecedores.

Esta equipa foi-me recomendada através da minha relação com a NAB. A equipa Stannards que me foi atribuída não parecia compreender ou ser capaz de comunicar as complexas leis contabilísticas lá fora. Criou processos desnecessários que me custaram dinheiro e recomendou outros processos desnecessários. Dados os custos envolvidos, presumir-se-ia que se está a pagar por um grupo de indivíduos altamente talentosos. No entanto, este não é o caso e peço a todos os que lerem este post que não adiram ou que procurem uma revisão externa, se você for um cliente atual. Eu não recomendo com base na minha experiência. Eu gostaria de ter lido e ouvido as críticas postadas aqui antes de entrar. Desde então, já saí.