Ricardo Silva: Nivel elevado. Recomendo vivamente.

Paulo Alves: Pão de alho divinal e pizzas muito boas. Staff super atencioso e eficiente.

Estou a escrever sob um pseudónimo. Nós, minha esposa e eu, acabamos de experimentar (na Best Buy, Carbondale, Il), o possível serviço ao cliente WORST. Comprámos uma máquina de lavar loiça Kitchen Aid que não funciona desde o dia em que a comprámos e tentámos, em vão, resolver a situação - originalmente telefonando para a loja logo após a data da compra. Há 9 meses que nos é dada a corrida, desde então - incluindo a chamada original. Finalmente tínhamos tido o suficiente e eu e a minha mulher tentámos corrigir a situação por telefone. Isso foi um desastre. Um funcionário teve a audácia de me ignorar - até mesmo colocar o telefone no chão - cada vez que tentei explicar a nossa dificuldade. Quando lhe fiz directamente uma pergunta, tive de esperar cerca de 15 segundos por uma resposta que indicava que ela não compreendia nada do que eu tinha dito. Outro funcionário falou incessantemente, e de forma incrivelmente rude, SOBRE mim, AMARELANDO o mesmo mantra irrelevante (esta é a nossa política) cada vez que tentei explicar porque a política das lojas não se relacionava com o nosso cenário. Eu me sentia como se fosse vítima de bullying à moda antiga, e isto de uma equipe de profissionais. Fomos forçados a falar com o escritório da empresa para que a nossa história fosse ouvida e para obter uma resposta adequada. Esperemos que o escritório da Best Buy trate do que se passa em Carbondale.

Eu só posso falar com esta melhor compra, mas desde que a covid começou, este lugar foi capaz de girar para fazer a captação de calçada com bastante sucesso. Eu fiz várias compras em momentos diferentes e nunca tive problemas com o serviço deles. Este pode ser o método que eu faço minhas compras indo em frente. Apenas um aviso justo de que eles só têm tantos pontos de recolha na calçada disponível, por isso evite vir durante os horários de pico, fazendo isso vai ter você dentro e fora em questão de minutos.