Parece que, às vezes, há muitos funcionários por perto. Mas me perguntaram duas ou três vezes se eu precisava de ajuda, então o atendimento ao cliente é bom. Os representantes são atenciosos e prestativos. O layout da loja é excelente. Eles têm quase tudo o que você poderia querer, e é fácil de encontrar. Excepto na Sexta-Feira Negra e em outros dias assim, entrar e sair rapidamente é uma brisa. Adoro isso. Óptima experiência de compra.

Gente simpática, mas eu tenho 2 pedidos personalizados que parecem não conseguir cumprir (um está mais de 8 meses na fila). Disseram-me várias vezes que eles iriam olhar para o atraso e ligar-me de volta... mas nunca ninguém me ligou de volta. Parece que eles não querem me dizer que não podem atender o pedido... o que é bom, mas o serviço de atendimento ao cliente precisa ser dono disso e a) ligar de volta para o cliente b) admitir que eles não podem atender e oferecer algumas referências a alguém que pode. Há muitas lojas menores famintas por negócios e prontas para oferecer o serviço ao cliente que esperamos e merecemos.