Tive problemas com a minha ac e demoraram uma eternidade a chegar aqui e resolvê-los. O técnico sabia o que estava a fazer e arranjou-o. No entanto, o problema deixou alguns danos no drywall por causa de um vazamento e eles deveriam levar as pessoas até a minha casa para repará-lo por causa da garantia que eu tenho. Eu liguei 6 vezes e sempre que eles disseram que iriam voltar para mim, nem uma vez o fizeram. Tive que ligar para outras pessoas com o construtor da minha casa para que tudo ficasse esclarecido. Não vá com essas pessoas, os técnicos de campo sabem o que estão fazendo, mas as pessoas do escritório são terríveis.

Encomendei uma caixa aberta Surface, apenas para descobrir que o dono anterior não tinha limpado o disco rígido. A Best Buy deveria ter verificado que tinha sido limpa, mas aparentemente não o fez. Depois do incómodo de voltar a trocá-la e ser dito à Id que tinha de pagar a diferença por uma máquina nova, acabaram por substituir a usada por uma nova pelo mesmo preço. Então, alguma frustração foi causada, mas também funcionou bem para mim.