Fui a Gateway para verificar um novo arco. Fui saudado prontamente pelo pessoal. Todos foram corteses, incluindo os outros clientes. Como o técnico precisava de ajustar uma proa para eu tentar, o meu nome foi colocado na lista do quadro branco mostrando a minha vez. Eu decidi comprar a proa. Jeff certificou-se de que eu tinha todos os componentes certos para mim, não os mais caros. Jim trabalhou comigo para afinar a proa no papel e se certificou que cada detalhe estava correto. Ele pegou dois erros na minha técnica que estavam causando problemas de afinação. Eu saí com meu arco afinado, avistado e um cliente muito satisfeito. Obrigado Gateway!

Fui ao Home Depot esta manhã para comprar um comedor de erva. Esperei pacientemente por ajuda, enquanto olhava para o comedor de erva à minha frente um vendedor apareceu. mesmo à minha frente com outro cliente, ele nunca me disse desculpa ou estarei contigo num instante. Eu saí do seu caminho e continuei esperando. Ele então caminhou até o outro cliente e estava discutindo o comedor de maconha, então eu comecei de novo a olhar para o comedor de maconha... e pelo George ele fez isso de novo. Então eu fui ao serviço ao cliente e novamente fui ignorada. Eu estava quase pronta para sair da loja, mas decidi ver se não conseguia encontrar outra pessoa para me ajudar e ele era um cavalheiro simpático e agradável.