Ana Silveira: A minha familia veio do Brazil com intuito de visitar e conhecer Fatima, acabamos por ficar na regiao mais algum tempo para conhecer Batalha e Alcobaça, no qual se veio a confirmar uma optima decisao da nossa parte. Foi uma optima experiência com a Carros de Aluguer Real Trips Executive que demonstrou a mim e a nossa familia a sua qualidade no serviço prestado. Tudo foi feito com muita calma por parte da equipa que nos acompanhou, como também foram muito prestáveis e atenciosos nos momentos certos, recomendo.

Vanessa Schürmann: UNFREUNDLICH, keine Wartung der Bikes und DREIST noch dazu!!! Ich hatte in Cascais vorab ein Bike gemietet und bereits bezahlt für den ganzen Tag. Bei Ladenöffnung um 10.00 Uhr war der Laden noch geschlossen und niemand vor Ort. Ich fragte einen Ladenbesitzer nebenan, ob der Laden geschlossen sei, er meinte ich solle noch etwa 10 min. warten (daraus lässt sich schliessen, dass der Bikebesitzer öfters zu spät kommt). Nach 10 min. rief ich an und fragte was los sei, er meinte er komme in 10 min. Mit fast 30 min. Verspätung traf der Ladenbesitzer ein, keine Entschuldigung, nichts. Als ich fragte wieso er zu spät käme, meinte er, er hätte ein Problem gehabt. Das Bike war überall rostig und es konnten nicht alle Gänge verwendet werden. Die Bikes werden nicht gewartet und sind ungeeignet für Bike-Touren. Eine halbe Stunde vor Ladenschluss, einige Minuten bevor ich das Bike zurück brachte, rief mich der Ladenbesitzer an und fragte, wann ich denn zurück käme. Einfach FRECH sowas. Erst eine halbe Stunde zu spät kommen und anschliessend früher gehen wollen.

Boa loja com artigos de boa qualidade. O sistema de cupons é um pouco desajeitado às vezes. Precisa de melhorias para evitar o desperdício de papel. Por vezes, uma grande metade do cupão de tamanho A4 é usada apenas para um único artigo. O cupom deve, pelo menos, juntar alguns itens onde o mesmo desconto é aplicável. Algumas vezes o pessoal do registo não coopera e é pouco amigável. Os funcionários da loja precisam de ser treinados para uma interacção agradável com o cliente.

Era um 4 estrelas, e agora é um 3... Eles se livraram de todos os seus brinquedos e transformaram sua seção de jogos em dois dos menores corredores da loja. A menos que outra atualização da loja, provavelmente não vai estar lá por um tempo. Lá fora está a cair aos bocados, não é apelativo como um negócio. Se não houvesse dois carros lá fora, pareceria fechado As pessoas que trabalham lá são o grande elemento sobre aquele lugar. Eles são muito simpáticos, corteses e sempre prestativos.