Contactamo-los em Setembro para substituir o nosso fogão moribundo. Eles têm um grande showroom. O pessoal com quem falámos tinha conhecimento das nossas opções e ajudou a conseguir o tampo de cozinheiro substituto certo. O cooktop levou semanas para chegar e, felizmente, conseguiu ser instalado antes do dia de ação de graças. Pagámos-lhes a quantia total. Não recebemos o equipamento completo. Faltava um queimador e os botões dos controlos de gás estão dobrados para não se alinharem. O instalador disse-nos que os contactaria e que os avisaria. Depois de uma semana não tivemos notícias deles, então liguei. O conselho deles foi empurrar os botões de volta no alinhamento e eles vão pedir a peça. Gastamos uma quantia considerável de dinheiro em um fogão premium e ele vem incompleto e danificado. Estamos nos aproximando de fevereiro e ainda não temos um cooktop completo. Além disso, tivemos que acompanhar com eles. Não há um acompanhamento pró-activo, ninguém para inspeccionar a unidade. Nenhuma tentativa de atendimento ao cliente. Eu não os recomendaria, dada a experiência que temos tido. Nesta altura, só quero um fogão completo a funcionar. Se isto tivesse sido uma "remodelação" posso ver onde isto seria esperado, mas não é! Eu poderia ter ido ao Big Sandy ou outro lugar e pelo menos haveria algum tipo de recurso para isto. Os Distribuidores personalizados têm sido uma desilusão. Por isso, antes de largar 2500,00, 5.000,00, ou mesmo 10 mil dólares numa actualização da cozinha, eles fazem compras por aí. Se algo não estiver certo, provavelmente estás preso.

Bottoms Up Antiguidades é um lugar incrível para pesquisar se estiver à procura de Antiguidades. Como um colecionador de antiguidades em ferro fundido eu me diverti muito visitando com Timothy Roush que é um dos muitos vendedores neste local. Ele tem uma coleção muito agradável de várias peças de ferro fundido. Todas elas estão limpas e em bom estado de conservação. Algumas são peças muito únicas, raras e difíceis de encontrar. Fiquei impressionado com a sua selecção e conhecimento. Ele ficou impressionado com o meu conhecimento e as seleções que fiz. Foi bom ter os vendedores no prédio no dia da minha visita. Uma pessoa lidava apenas com eles. Não sei se esta é a prática em Bottoms Up, mas raramente lido com eles em outros locais. Se você gosta de panelas de ferro fundido e pode subir escadas, vá ao 2º andar em Bottoms Up e visite com Tim Roush. Ele também tem mobília. Há muito para ver no Bottoms Up. Há outras lojas nesta área também. Vale a pena o tempo de ir procurar e caçar para o seu interesse particular em Antiguidades.