O nosso telefone fixo morreu e, nesta altura, já o usámos mesmo. Nós compramos muito na Best Buy, então tentamos lá. Era impossível passar pelo telefone, não sabíamos o que iríamos fazer. Meu marido estava dirigindo pela Best Buy e viu dois funcionários lá fora. Parou e falou com eles e contou-lhes sobre o nosso problema com o telefone. Vinte minutos depois nós tínhamos o telefone que queríamos, eles eram muito prestativos, informativos e bondosos. Obrigado Best Buy! Apenas um pequeno ato de gentileza vai muito longe. CIDADE SUSANA LISLE SIOUX, IOWA 4-16-20

Eu não visito a loja com frequência, por isso não sei como é uma visita média aqui, mas a visita de hoje foi de cinco estrelas. O pessoal era amigável e conhecedor e mal demorou cinco minutos para conseguir o que era necessário, fazer check-out e sair. Eu esperava que houvesse uma espera porque os caixas estavam tendo uma conversa entre eles, mas, ao contrário de outros lugares que visitei, eles colocaram o atendimento ao cliente em primeiro lugar, parando a conversa até depois de eu ter feito o check out.