Vanessa Schürmann: UNFREUNDLICH, keine Wartung der Bikes und DREIST noch dazu!!! Ich hatte in Cascais vorab ein Bike gemietet und bereits bezahlt für den ganzen Tag. Bei Ladenöffnung um 10.00 Uhr war der Laden noch geschlossen und niemand vor Ort. Ich fragte einen Ladenbesitzer nebenan, ob der Laden geschlossen sei, er meinte ich solle noch etwa 10 min. warten (daraus lässt sich schliessen, dass der Bikebesitzer öfters zu spät kommt). Nach 10 min. rief ich an und fragte was los sei, er meinte er komme in 10 min. Mit fast 30 min. Verspätung traf der Ladenbesitzer ein, keine Entschuldigung, nichts. Als ich fragte wieso er zu spät käme, meinte er, er hätte ein Problem gehabt. Das Bike war überall rostig und es konnten nicht alle Gänge verwendet werden. Die Bikes werden nicht gewartet und sind ungeeignet für Bike-Touren. Eine halbe Stunde vor Ladenschluss, einige Minuten bevor ich das Bike zurück brachte, rief mich der Ladenbesitzer an und fragte, wann ich denn zurück käme. Einfach FRECH sowas. Erst eine halbe Stunde zu spät kommen und anschliessend früher gehen wollen.

Vanessa Bergier: Nous avons loué un vélo avec siège enfant pour mon garçon de 3ans. Gabriel s'est montré très prévenant, il s'est occupé des différents réglages, à pris le temps de m'indiquer le meilleur chemin pour la visite. Le vélo et ses équipements était de qualité. Merci beaucoup pour cette belle expérience. Cascais est un très beau lieu et la piste cyclable qui longe la cote est parfaite pour une visite fantastique.

A minha experiência com o Mario da McGrath Acura Downtown Chicago foi fantástica. Este é meu terceiro carro com McGrath e o atendimento ao cliente sempre foi excelente e minha experiência com Mario não decepcionou. Ele certificou-se antes de eu conduzir o lote que eu sabia como cada funcionalidade funcionava. Se estás no mercado para um carro novo, vai ao McGrath Acura Downtown e trabalha com o Mario.

Se o Google tivesse zero estrelas, eu escolheria isso para o serviço de atendimento ao cliente da filial de St. Georges Gordon. A minha experiência com St George tem sido sempre horrível e mudei-me há 5 anos por causa do seu horrível atendimento ao cliente. Recentemente decidi candidatar-me a um cartão de crédito pensando que eles teriam melhorado os seus serviços desde que a Westpac assumiu o controlo (estava errado!). Eu tive outro episódio de experiência completamente decepcionante com o serviço bancário telefônico deles e decidi entrar na agência de Gordon para ser confrontado com mais decepção. A oficial de atendimento ao cliente (uma senhora) que me encontrou na agência não foi capaz de explicar a minha simples pergunta ou referir-se a fontes adequadas, os seus conhecimentos da língua inglesa também não. Nunca mais banqueiros com St. George... se alguém os pudesse evitar, eu aconselhá-los-ia vivamente a fazê-lo.