Limpo, saudado ao entrar. Sentados de imediato no balcão do Esquadrão Geek. Tivemos de esperar uns minutos depois da nossa hora de marcação. O Sr. Smith saiu logo depois, entrou, perguntou o nosso problema e prosseguiu com alguns testes de diagnóstico. Explicou porque precisávamos de deixar o nosso computador. Muito cordial; riu-se das nossas piadas!

O serviço ao cliente é uma porcaria e o preço dos seus produtos é tão exagerado. Eu estava procurando substituir o elemento no forno. Eu entrei para comprar um e o preço deles por um era $85.00 mais imposto OMG!, isso foi depois que eles procuraram. Então eu fui à loja de peças Sears que não é longe e comprei uma lá por $10.10 com impostos. VÁ SEMPRE COMPRAR PARTES ONLINE OU Sears loja de peças, Habitat para a humanidade, loja de reparos, apenas em qualquer lugar menos aqui.

O atendimento ao cliente é terrível. Nem uma única pessoa é útil. O gerente da loja está a ser acompanhado pela sua supervisora Maria que mentiu e disse que ela era a gerente. Eles precisam de uma nova gerência! Eu nunca mais vou fazer compras lá. Sou um fiel detentor do cartão Best Buy e esta tem sido, de longe, a pior experiência que tive com a Best Buy em muito tempo.