Alex Marçal: Precisa-se de comerciais com experiência em vendas de equipamentos de microfilmagem.

Naiane Soares: Sinceramente não recomendo este pingo doce. Começando com os funcionários e acabando nas promoções enganosas. Enfim. Boa sorte para quem vai as compras.

Quase estranhamente vazios, fomos à loja de Cambridge para comprar uma tv em particular. Fomos estudiosamente ignorados por um funcionário que andava por aí com um clipboard. Esperamos na fila por mais de 15 minutos enquanto o único outro membro visível do pessoal ajudava o cavalheiro e o jovem que estava à nossa frente. Quando chegamos até ele e dissemos que estávamos lá para comprar o X, ele olhou para o computador dele, verificou algumas coisas sem comentar, depois pediu o meu número de telefone. Perguntei-lhe porque precisava dele e depois ele disse que a televisão não estava em stock. Apesar de ter sido educado, não houve nenhum agradecimento por esperar, ou outro comentário sobre a situação de ruptura de stock e opções disponíveis. O que tornou esta viagem mais frustrante foi o casamento com outra Best Buy no dia anterior, perguntando por alguém que conhecia bem a linha e que pudesse responder a perguntas detalhadas. O jovem que veio para nos ajudar não parecia saber nada sobre eles, dando-nos informações incorrectas sobre a montagem, e incapaz de responder a qualquer pergunta. Embaraçoso para ele, embora ele não se oferecesse para descobrir nada por nós, e frustrante para nós. É claro que ele não saberia que não havia estoque, já que ele não verificou nada. Sim, ele era mais velho - velho o suficiente para realmente valorizar a ajuda quando fazemos compras. Mas quem treina esta gente? Que gerente deixa o seu pessoal atrapalhar-se num encontro mutuamente insatisfatório que resulta em nenhuma venda e numa impressão de valor das lojas para os seus clientes? Surpreendente na economia atual encontrar um serviço tão desadaisico. A menos que o que eu precise é algo que eu possa agarrar por conta própria, Eu evito a Melhor Compra no futuro.

Fui à linha para marcar uma consulta. O menu suspenso tinha casa de banho, que era o que eu queria. 45 minutos de tempo de viagem e tarifa de metrô eu chego lá a tempo de ser avisado oh, não temos planos para banheiros; apenas cozinhas mas II poderia mostrar algumas vaidades através do nosso site. . A sério? Nem um pedido de desculpas por tempo e dinheiro desperdiçado. 5 minutos depois eu estava em um concorrente próximo (a loja laranja) que imediatamente tomou conta de mim uma consulta marcada para vir ver o meu banheiro. Whew. Tudo bem que acaba bem, mas um simples planejamento de cozinha que só nós fazemos neste local no local evitaria isso (Ikea Im ainda gosto de um pedido de desculpas...)