Desde que frequentavam esta loja, mostraram ter produtos online, mas na verdade não os tinham na loja. Demoram uma eternidade a reabastecer, esqueceram-se de me ligar quando chegou a minha encomenda (que tive de encomendar porque estavam esgotados). Normalmente não escreveria uma crítica negativa mas, neste momento, estou a escrever esta crítica no balcão de pintura com a minha mulher, bebé e cães no carro e ninguém me ajudou. Esta não é a primeira vez que o balcão de pintura está vazio. Voltei ao balcão de atendimento ao cliente na frente e pedi que chamassem alguém depois de 13 minutos de espera, o que eles fizeram por cima do intercomunicador. Já se passaram mais 10 minutos. Estou postando a crítica em tempo real, e voltando ao balcão de atendimento ao cliente. Há um cara mais velho em persianas e um cavalheiro com uma barba grande no chão que são muito úteis.

Fui ao Poway Lowe's para procurar um substituto para o frigorífico, e tive a melhor experiência lá. Depois de comprar um frigorífico de tamanho pequeno, deparámo-nos com um problema. Este jovem empregado a trabalhar na área de carga foi muito útil com o problema. Ele ajudou-nos em todos os passos do caminho e certificou-se de que tudo estava bem, o que nos levou quase uma hora. Graças também ao Gerente e a outros funcionários úteis de lá.