Miguel Ferreira: A empresa onde trabalho comprou à prosonic varios portáteis HP. Ao abrir a caixa evidenciamos que um dos computadores estava danificado de forma que procedemos há devolução do mesmo para troca. Já passou mais de um mês e continuamos sem ter portátil de substituição, nem data prevista de resolução do caso.

Thales Castello: Não recomendo para ninguém. Deixou de funcionar sem aviso prévio e minha mota foi furtada um dia depois e não se responsabilizam pela falha do mesmo.

Eu tive a melhor experiência hoje! Há meses que ando à procura de cadeiras de chaise lounges, recusando pagar 300 dólares/cadeira. Encontrámos aqui hoje grandes cadeiras, mas foram ligeiramente danificadas. Josh, o gerente, veio imediatamente, apesar do quão ocupado estava ou da rapidez com que corria. Ele nos proporcionou um desconto nas cadeiras dos meus sonhos! Eu trabalho no serviço ao cliente há mais de 20 anos e o Josh deu-me cabo da cabeça. Ele é um guardião, com certeza! Trabalhando duro, orientado para a hospitalidade e engraçado! Josh é a razão da minha crítica, ele recebe 5 estrelas!!!

Não consertaria coisas pelas quais ainda estou a pagar ou a prestar serviço por coisas requeridas por contrato. Prometi várias vezes que voltariam comigo sobre várias preocupações que tive ao longo do tempo... Não consegui responder a simples perguntas matemáticas sobre a minha conta (aluguei vários centros de aluguer e sempre paguei para saber o que eles são capazes de fazer e não com base nas experiências que tive pessoalmente) mau atendimento ao cliente de vários funcionários que são obrigados a interagir com os clientes . Não retornarão chamadas quando tentarem descobrir as coisas, mas continuamente ligarão sobre qualquer pagamento atrasado como um relógio e muitas vezes não profissional. Há algumas pessoas boas lá, mas no geral este lugar simplesmente não se compara à minha experiência com qualquer outro centro de aluguer... Odeio até deixar esta crítica porque sou um cliente leal há anos.