pedro dias: Serviço merecedor mesmo de 5*

Telmo Neto: espaço muito giro, bem decorado

Fui comprar uma nova máquina de lavar e secar depois de ver um grande negócio online. Estava prestes a sair depois de esperar um pouco que alguém me viesse ajudar, mas estou contente por ter decidido ficar. Encontrei os mesmos aparelhos na loja, não pelo mesmo preço que online, mas muito perto. Ele marcou-me uma data de entrega, ligou-me na semana seguinte com uma hora, e a minha nova máquina de lavar e secar roupa foi entregue a tempo. Eles instalaram e levaram os meus antigos electrodomésticos sem problemas. Depois de procurar online por novos aparelhos, estou contente por ter feito negócio com a Sears. Eles até me acompanharam para ter certeza de que eu estava feliz com tudo.

Depois de duas semanas desde o início gostei do serviço de atendimento ao cliente, então começou com a entrega do 1º dia de tempo não foi muito compreensível. No 2º dia não houve nenhum telefonema de um funcionário e não houve nenhum telefonema deles a dizer que tínhamos de lhe entregar amanhã de manhã. O sofá só chegou na quinta-feira e eles não puderam ir buscar o sofá ao meu apartamento. Então eles me ofereceram outro sofá que eu disse bem, então aqui está o sofá da 3ª semana que deveria ser entregue hoje, ligue para a loja e foi dito pela gerência que um caminhão de entrega acabou de chegar e alguém vai me ligar de volta. Eu não aguento este bs que eu te dei um mês de pagamento que eu tenho estado à espera do meu sofá se eu não receber a chamada hoje sobre o sofá eu vou entrar e ter o meu mo ey de volta e ir para algum lugar que tenha melhor comunicação. Eu trabalho no atendimento ao cliente e nós não tratamos as pessoas assim. Lá a ética de trabalho é uma droga.