Afonso Sousa: Excelente! Serviço TOP! Recomendo!

Laura Ferreira: I booked this tour because it said unlimited beverages and it was not. Still a nice boat trip but not exactly what I was expecting.

Horrível serviço ao cliente. Fizemos um pedido online e recebemos uma confirmação de que podemos pegá-lo a qualquer momento. Depois de esperar 15min enquanto tentavam encontrar a encomenda, acabaram por nos dizer que não tinham nenhuma peça nova em stock e que só tinham a peça exposta. Dissemos que não queríamos a exposição e como não nos podiam dizer quando seria o próximo envio de uma peça nova, queríamos um reembolso. Disseram-nos que não nos podiam reembolsar na loja e que tínhamos de contactar um representante de serviço ao cliente através do website online. Eu não recomendaria nenhuma loja aqui uma vez que você tem que passar por um milhão de arcos quando algo dá errado.

Comprei uma mesa de café há quase dois meses. Disseram-me que a devia ter daqui a umas semanas. Depois, disseram-me que a ETA era meados de Julho, depois fim de Julho, do que no início de Agosto. Fui até à loja para saber o que se passava e disseram-me que era devido ao Covid e que a produção estava em baixo. Perguntaram-me sobre o cancelamento da encomenda, pois não podem produzir o que me venderam, e disseram-me que eu poderia ter um crédito na loja. Para quê, para poder comprar outra coisa que eles não podem produzir. É agora a 2ª semana de Agosto e ainda não tenho a minha mesa de café. Eu recomendaria que você fosse a outro lugar para comprar seus móveis, se você quiser esta década.