Octávio do Santos Veríssimo Gaspar: Meia hora de espera e não consigo fazer o pedido de retirada de ervas secas no Zambujal

Manuel Arcângelo: Profissional store for glass and other chemical accessories, here you can find people eager to provide you the best solution for your needs. Just tell them what you want to achieve and they provide you with a solution. You can even ask for something not available and they will have it made for you, on demand.

O atendimento ao cliente é horrível. Eu levei partes da minha máquina de secar para levar comigo. Entrei e dei à Brenda as minhas duas partes, já que tinham os números nelas. Ela pergunta-me que modelo tenho e diz-me que uma das peças não saiu da minha máquina de secar. A sério... estás a chamar mentiroso a um cliente. Ela continua a discutir comigo. Eu perguntei-lhe se ela tinha o papel ou não. Ela diz que sim, eu tenho. Depois perguntei-lhe se ela me ia vender ou não. Se eu não precisasse naquele dia, teria ido a outro lugar. Fui a esta loja durante anos e o serviço ao cliente costumava ser óptimo. Não tenho a certeza do que aconteceu... nova gerência, suponho. Não é a minha primeira escolha de lojas de peças. A única coisa boa que posso dizer é que elas normalmente têm a parte que eu preciso.

Esta é a segunda vez que vou ao National Appliance Warehouse. Da primeira vez, foi excelente. Hoje, eu estava tentando ligar para eles e fazer uma encomenda e o associado de vendas (Jim) nem sequer tentou ouvir o que eu queria. Eu estava preparado para esperar pelo pedido e não tenho pressa, mas ele queria que eu comprasse uma geladeira de $800 que eu não precisava. Era a sua maneira de dizer "pegar ou largar". A única razão pela qual liguei para a loja foi que o associado que me podia ajudar não me podia ajudar hoje. Estou planejando esperar e estou tentando chegar a um gerente para relatar este incidente.