Deixou cair um desumidificador no início de setembro de 2020 para ser reparado. Pagou a taxa de 79 dólares adiantada. Começou a chamar por atualizações a cada poucas semanas, foi dito que eles não tinham a parte que eles achavam que precisava ser consertada. Eventualmente, voltaram em janeiro de 2021 para dizer devolver, esquecer. Aparentemente, estava pronto em dezembro, mas ninguém se preocupou em ligar. Além disso, só repararam depois de eu estar em casa, falta o tubo de drenagem, que estava com ele quando foi deixado. 4 meses para uma simples reparação - faltando uma peça crítica no retorno... não ofereceu nenhum tipo de desconto para a espera, crédito da loja, NOTHING. Apenas um pedido de desculpas. Eu não os recomendo para reparações. Nunca mais voltar.

Uau que experiência fantástica. Comprei muito equipamento para a WFH, mas tive que voltar e trocar todo ele. Também estava a cerca de 30 minutos de fechar, por isso não tinha a certeza se conseguiria fazer tudo a tempo. No final, entrei e saí em 15 minutos, quando o útil associado de vendas me acompanhou a todos os itens que eu precisava. A partir daí o atendimento ao cliente foi super amigável e rápido.