Maria Jose Salgueiro: Excelente esplanada. Ótimo atendimento. E a grande praia de Carcavelos mesmo em frente.

Pedro Tenreiro: Tantararam!!! #emaisnaodigo

Fiz uma marcação para arranjar o meu telefone. Recebi um e-mail alguns dias antes da minha consulta perguntando que telefone eu tinha e o que havia de errado com ele para que estivessem preparados. Disse à pessoa da Brigada de Nerds que a parte de trás do meu telefone estava rachada e que a lente da câmera estava rachada, mas eu tinha o AppleCare, então ele estaria coberto. Ele me disse que provavelmente levaria um dia, então eu teria que pegar o telefone no dia seguinte à minha consulta, mas que iria pegar um telefone emprestado enquanto o meu estava sendo consertado. Eu achei estranho, considerando que expliquei tudo no e-mail. O cara olhou para o meu telefone e explicou que ele seria um substituto total e que eu iria receber um telefone totalmente novo. Ele verificou a sala de estoque e eles não tinham nenhum, então ele me disse que o processo era que eles teriam que pegar meu telefone e enviá-lo para alguém, e quando eles recebessem meu telefone, eles enviariam um novo mas ficariam sem telefone no meio disso. Eu perguntei se eu iria conseguir um telefone emprestado e me disseram que não. Então decidi marcar um encontro com a Apple para que fosse feito corretamente. Uma enorme perda de tempo. Eu não entendo como consegui duas histórias completamente diferentes depois de contar a eles exatamente o que estava errado com meu telefone. Então agora tenho de esperar mais uma semana pela minha consulta na Apple. Definitivamente não voltarei a usar o Geek Squad já que eles parecem não saber o que se passa.

Nunca mais vai lá fazer compras. Minha mãe pagou arou e 300 dólares para que eles instalassem uma partida remota uma semana depois de comprar seu carro novo há um mês e não funcionou. Eles o tiraram e colocaram tudo de volta, então o carro não deu mais partida. Eles mandaram rebocar o carro para o concessionário Chrysler com o nome deles e autorizaram que o carro dela fosse consertado, além de conseguir um emprestador (o que levou alguns dias). No final da reparação do carro (que levou várias semanas), ela teve que pagar cerca de $2000 entre o aluguer e a devolução do carro. A Best Buy avisou que levaria alguns dias para conseguir o dinheiro de volta, mas já se passaram algumas semanas. Ela não pôde pagar um jantar de Ação de Graças este ano devido à falta de fundos. Estou muito desapontada com uma empresa tão grande tentando superar as pessoas pelo que são poucos dólares em comparação com o dinheiro que elas ganham.