Eles tinham peças bonitas, mas nas duas vezes que passei pela caixa, a máscara da caixa não estava cobrindo o nariz dela, tornando a máscara efetivamente inútil. Os clientes também freqüentemente puxou máscaras para baixo para falar uns com os outros em quartos próximos dentro / máscaras não cobrir seu nariz, e parecia haver uma falta de preocupação entre os clientes para manter o distanciamento físico.Embora máscaras não são necessários fora, houve muitas vezes em uma pequena tenda, outros clientes não estaria usando máscaras em quartos muito, muito perto. Eu não me sentia confortável olhando ao redor tanto por causa da falta de aplicação dos protocolos de segurança. Eu entendo que o pessoal é limitado no quanto eles podem controlar o comportamento do cliente, mas não havia nem mesmo marcadores no chão para checkout como lembretes para os clientes para manter sua distância ou tentativas de limitar o número de pessoas dentro. Gostei da loja deles, mas só voltaria pessoalmente depois da pandemia.

Os representantes da Milpitas Store não sabem como lidar com devoluções e trocas... falei com o gerente e parece que ele não sabe como lidar, uma experiência tão estranha.... eu tinha passado quase 30 minutos para devolver um item e trocar um item no balcão (excluindo o tempo de espera na fila). Mas mesmo assim a transação não foi feita corretamente... eu não recebi meu dinheiro de volta mesmo depois de ligar para a loja duas vezes na mesma.... eu vou evitar ir para o banho de cama além da Milpitas....