Sinto que temos um bom negócio, mas os vendedores deixam de fora muitos detalhes. Por exemplo, ele não mencionou que vários dos nossos artigos estavam em atraso - não os recebeu até 1-2 meses depois de termos feito a encomenda. Tive de telefonar semanalmente para saber o status. O processo de garantia estendida é esquemático, e eu preocupo-me com a sua validade.

Os funcionários eram EXTREMELY RUDE! Eu entrei com uma lista de coisas e verifiquei online que eles estavam em estoque na loja. Tive de pedir várias vezes ajuda com a madeira. Pedi a um caixa que chamou alguém para vir ajudar e esperei por 25 minutos. Eu mesmo tentei conseguir, mas era muito alto e pesado demais para mim. Finalmente pedi a outra pessoa que disse que encontraria alguém para ajudar. O funcionário pediu para me ajudar estava falando com outro associado e ficou claramente irritado por lhe ter sido pedido para me ajudar. O empregado rolou os olhos continuamente e ignorou-me quando lhe pedi para verificar se a madeira tinha o tamanho adequado. Primeiro ele tentou me dar uma tábua que estava rachada e quebrada em uma esquina. Eu pedi uma diferente, eu não queria a que estava quebrada. Depois pedi que a tábua fosse cortada ao meio e me disseram que eu precisava esperar por outro funcionário. Aquele funcionário também foi rude, muito baixo e pouco profissional. Quando cheguei em casa, notei que as tábuas estavam cortadas tortas e irregulares. O funcionário disse-me que era do tamanho que eu pedia e confirmou que estava correcto. Bem, quando cheguei em casa, a minha SO disse-me que era o tamanho errado. Acho difícil acreditar que alguém que faz isto todos os dias teria feito isto por "acidente" depois de me ajudar tanto. ABSOLUTAMENTE NÃO RECOMENDO ESTA LOJA! Cada empregado com quem falei foi rude e desagradável! Eu moro a apenas alguns minutos desta loja, mas a partir de agora vou fazer a viagem até Bellport ou Riverhead.