Eu nunca estive em um banho de cama mais desordenado e desorganizado na minha vida. A loja não só era uma confusão física, como os funcionários não eram muito prestativos/profissionais. Tive de dar duas voltas pela loja até encontrar alguém para me ajudar a chegar às velas numa prateleira alta que foram empurradas para trás. Quando finalmente encontrei alguém, ela subiu 3 prateleiras (que pareciam estar prontas para quebrar enquanto subia nelas) para alcançá-las ao invés de receber uma escada de escada. Quando cheguei ao registo, mostrei-lhes no seu próprio site que a vela era anunciada à venda, mas eles consideraram isso como um preço compatível e disseram que eu não podia usar o meu cupão (apesar de estar a comprar dois outros artigos elegíveis também) Desde quando é que o preço no site da Bed Bath and Beyonds considerou um preço compatível quando esse é o preço de venda das lojas anunciadas??Além de tudo isto, havia produtos atirados por todas as prateleiras nos locais errados e no geral a loja estava super desorganizada.

Fiz uma pesquisa de um produto através do Home Depot, e os resultados da pesquisa mostraram que ele estava fora de estoque. Decidi ligar para o local do Howell Home Depot para verificar, e falei com Greg G., no departamento de tintas. Ele informou-me que estavam esgotados e que não sabia quando ou se iriam receber mais. Pouco tempo depois ele me ligou de volta para me avisar que eles tinham recebido algum. Voltei para a loja muito rapidamente! Eu sinto que Greg G. foi acima e além do Chamado do dever ao me chamar de volta, e eu sinto que ele deve ser altamente elogiado! Além disso, Karen que trabalha no departamento de atendimento ao cliente também foi muito informativa. Obrigada pela sua ajuda! :)