Pedro Roberto: Serviço prestável e atencioso

Ana Assado: Excelente serviço, pratico e muito eficiente

A IKEA tem muitas pequenas salas de exposição e expositores para ajudar o comprador a ter ideias de decoração: cores, texturas, ambientes como apartamentos de estúdio, quartos principais, banheiras, cozinhas, mobiliário. Cada item é etiquetado para onde pode ser encontrado no armazém. É aqui que as compras propriamente ditas acontecem. Realmente eficiente e muito bem desenhado e desenhado tanto para os criativos como para os criativos.

Comprámos um fogão de gama superior, um modelo de chão e o vendedor, David, disse que nos ligaria dentro de alguns dias para o ter pronto. Grilos! Nenhuma chamada e o meu marido ligou várias vezes para obter confirmação de que a tampa do fogão estava encaixotada e pronta para ir. Não há chamadas de retorno e nunca tivemos seguimento. Falta de comunicação e acabámos por ter de ir e pedir-lhes para o embalarem e nos darem. Eles podiam tê-lo embrulhado no primeiro dia que comprámos. Eu ia comprar-lhes o meu fogão, mas depois disto, nem pensar. Tivemos que fazer uma parada na nossa saída da cidade e tivemos que esperar que finalmente fosse empacotado e agora temos que dirigir com ele no nosso carro. Muito frustrante.