carla soares: Parabéns a toda a equipa

Alexandra Carvalho: Bons profissionais, é um prazer trabalhar com eles no meu negocio.

Minha esposa e eu recentemente nos mudamos para a área de hickory e estávamos precisando de alguns móveis. Passámos por este local da RAC para comprar uma reclinável e uma cama por um curto período de tempo. Fui recentemente operado às costas, por isso preciso de estar numa posição reclinada, mas não tínhamos dinheiro para a reclinável e para a cama. Decidimos que iríamos ficar com a cama por enquanto, até completarmos a nossa mudança. No dia seguinte recebemos a nossa cama, para minha agradável surpresa eles nos enviaram uma estrutura de cama motorizada que se ajusta de uma posição plana a uma posição vertical sentada. Eu estava sem palavras. Este nível de atenção, atendimento ao cliente e consideração pelas nossas necessidades juntamente com a vontade de exceder as nossas expectativas é algo que a minha esposa e eu não víamos em nenhum negócio há anos. Estamos muito gratos e agradecidos pelo serviço ao cliente que recebemos do Mike e do gerente de plantão. Não me lembro do nome dela. Para não mencionar o nível de profissionalismo que se estendeu à nossa experiência de entrega. Dustin e Matt foram muito gentis e acomodativos. Devo dizer que a gerência deve estar fazendo um ótimo trabalho no desenvolvimento da equipe, porque nossa experiência com esta localização do RAC nos humilhou. Obrigado por nos fazer sentir bem-vindos! Obrigado por nos ajudar a fazer da nossa nova casa um lar!

A empresa não existe. Tentei encomendar um carregador de bateria de telemóvel de 5 dólares e um cêntimo ímpar Black Friday especial para a recolha de lixo x4. Não está em estoque nesta loja, mas posso encomendar de outra loja ou mandar enviar para mim. Decidi que o enviei. Entre online para processá-lo e o envio é de $76 você recebe frete grátis por mais de $45, mas para pedidos menores você tem que pagar o frete. O Chat diz-me para o encomendar e eles VERÃO SE puderem corrigir o custo de envio mas sem um número de encomenda real com um custo de envio de $76, não me podem ajudar. Tentei contactar a loja hoje, deixei-a ir ontem porque era Black Friday Assistant manager Tim recusa-se a dar-me qualquer número de contacto para a empresa diz que eu tenho de passar por 1 800 HOME DEPOT. Ligue para eles e não há nenhum supervisor e foi dito que o computador calcula o envio automaticamente, então os $76 no envio estava correto, eu deveria ter adicionado mais itens ao meu carrinho. Se eu quisesse gastar $40 neste item eu não estaria comprando um ferro de engomar especial Black Friday. Pediram-me um número para a empresa e disseram-me que não tinham um. Sempre adorei esta loja até que tive um problema com algo pequeno mas lojas que não podem ser confiadas com algo pequeno certamente não podem ser confiadas com algo grande então levando meu negócio para outro lugar.