joaquim freixo: Sempre prontos a ajudar e colaborar

João Soares: Muito profissionais, sempre disponíveis para resolver qualquer tipo de problema. Recomendo.

A coleta de lixo em Clifton NJ foi uma experiência horrível para mim e para muitos outros. Eu tentei pegar o meu pedido duas vezes usando as opções de coleta na calçada. Eu pegava uma das vagas de estacionamento designadas para os clientes que usavam este serviço, ligava para o número de telefone da loja Clifton NJ e esperava. A primeira vez que liguei, fiquei em espera por 30min quando um representante me disse para "por favor aguarde". Uma vez me disseram para "esperar", desligaram-me de imediato. Eu liguei de volta e a mesma coisa aconteceu 27min depois. Depois entrei na loja onde o tempo de espera era ainda maior, então pensei em voltar no dia seguinte. No dia seguinte (hoje 28/05) repeti o mesmo processo. Liguei para o número da loja e fiquei em espera durante 46min antes de ser desligado novamente. Continuei a ligar para a loja e durante esse tempo, um cavalheiro bateu na minha janela para me dizer que o seu carro tinha morrido devido a ele ter esperado 2 horas pelo seu pedido!! Felizmente para ele eu peguei o carro dele e pulei. Enquanto eu estava ajudando este cavalheiro com seu veículo, eu fiquei em espera por 25min quando fui desligado mais uma vez. Fiquei sem pacientes, cancelei meu pedido e fui embora. Ser avisado por um representante para "esperar" e ser desligado inúmeras vezes é extremamente pouco profissional e desrespeitoso. Eu faço compras com bastante frequência neste local, mas depois desta experiência nunca mais volto. Infelizmente, já ouvi isso de outras pessoas fazendo compras em outros locais. Eu entendo as circunstâncias com as quais estamos lidando torna difícil fornecer um bom atendimento ao cliente e odeio ser eu a reclamar. Se é muito difícil fornecer a opção Curbside Pickup, então NÃO deve ser oferecida. Extremamente desapontado.

Foi recomendado pela Ace Hardware para obter os meus filtros de ar condicionado aqui na Aireed. Não acredito que estejam aqui desde os anos 60, uau. Muito conhecedor, bom negócio de família. Eles estavam muito ocupados no dia em que eu entrei aqui. E o senhor mais novo na recepção foi muito simpático e ainda demorou a pôr a minha moldura personalizada em ordem. Muito impressionado. O pacote e o negócio de molduras é o caminho a seguir, pessoal! Vejo-vos em breve, vou recomendar-vos a todos!!! Cuide-se & Feliz Ano Novo :)