Não tenho a certeza se vou continuar a enterrar a Best Buy. Não posso acreditar como o serviço ao cliente é pobre e como eles só se preocupam com o seu processo. Encomendei algo online uma vez que só restava 1 item. Esperei uma hora e fui para a loja. Quando recebi o item deles estava pronto, o que não é grande coisa, então eu fui e encontrei um item no chão deles. Foi-me dito que eu não podia fazer isso e que podia esperar algumas horas para que o seu catador encontrasse o item ou não eu teria que cancelar e recomprar. Não muito feliz cliente.Edit: Voltei a andróide e encontrei alguém muito mais simpático para endireitar tudo. Mas, ainda mais não pensei que alguma vez voltaria a encomendar na linha para a recolha por instinto.

Absolutamente deplorável serviço ao cliente e política de garantia. Comprei um portátil novo aqui há 3 meses, acabou por ser uma porcaria. O mecanismo que abre e fecha o ecrã partiu-se quase imediatamente. Trouxe-o e eles querem cobrar-me 100 dólares só para o enviar para a avaliação da garantia. Eles estão me pedindo para pagar 100 dólares na esperança de que ele possa ser aprovado para garantia. Não é minha culpa que você venda itens defeituosos, por que estou sendo cobrado $100 para consertá-los.