Pedro Trindade: Equipa de profissionais 5 estrelas, criativos e dinâmicos na resolução de desafios e problemas. Recomendo.

Joao Frutuoso: É um Bar acolhedor bem frecuentado com um serviço de escelencia onde se pode passar uns momentos agradaveis

Em 18 de Janeiro de 2018, fui à CBA Glen Waverley durante o meu intervalo do almoço na esperança de que a questão da ligação da minha nova conta de carga domiciliar ao aplicativo netbank fosse finalmente resolvida. Primeiro o tempo de espera foi extremamente longo para um simples pedido, depois o cara que acredito que se chamava Jacky ou Jack, não se preocupou em ajudar e fez um monte de BS. Eu sou o único diretor para esta conta de crédito imobiliário, mas ele estava dizendo que eu precisava de um parceiro para ser acompanhado para fazer isso, ele não podia responder a quem eu deveria trazer quando perguntado o nome que ele estava vendo do computador. ele continuou dizendo a mesma coisa e parece ser muito rude e tem uma atitude muito desagradável, quando eu saí ele não disse algo como desculpa não poderia ajudá-lo. Estou tão frustrado depois deste incidente que saí do trabalho durante o meu intervalo de 30 minutos e não consegui resolver isto. Tive um problema semelhante com outro empréstimo doméstico da Nab, mas arranjei-o em primeira instância noutra agência e só demorou 10 minutos. Esta filial de Glen Waverley localizada em 28/32 Kingsway, Glen Waverley VIC 3150 é a pior, não é de admirar que as pessoas a tenham classificado mal na revisão do Google. Eu estou na CBA há 10 anos e tenho vários empréstimos e é muito decepcionante que este incidente ocorra em primeiro lugar, então agora mesmo eu considero seriamente tirar toda a minha conta/empréstimos da CBA de uma vez por todas e mudar para um banco muito amigável como o ANZ, e NUNCA vou recomendar ninguém que eu conheça para ir com a CBA!!!

Linhas muito longas e tive de dar tantas voltas através de multidões para chegar ao armazém nas traseiras. O item que eu queria estava em estoque esta manhã, até 5 à esquerda ao meio-dia, e 1 à esquerda às 14:30h. Depois na prateleira às 2:35, não sobrou nenhum quando finalmente cheguei ao corredor e ao caixote do lixo onde estavam marcados. Fiquei muito desapontado porque o envio deste produto custa 49 dólares e continuei a refrescar a página enquanto estava na longa fila ao ar livre para entrar, e estava a mostrar 1 em stock durante todo esse tempo. Acho que deveria haver um layout melhor para as pessoas que querem ir direto para a área de checkout e já sabem o que estão procurando. No dia seguinte: pedi o item que queria para o Click and Collect e esta foi uma experiência muito mais suave com menos tempo dentro de casa. Uma coisa negativa, é que o funcionário que trouxe os meus itens olhou para mim como se eu tivesse três cabeças quando abri o porta-malas para ele começar a carregar os meus itens no meu carro para mim. Eu vi o pessoal fazendo isso usando um colete laranja para o cliente do outro lado do lote de mim. Porque é que aquele cliente carregou os artigos para eles, mas eu não o fiz? Eles pagaram um extra ou é porque parece que eu consigo lidar com isso? Também depois deste momento embaraçoso, ele me pediu para lhe fazer um favor e colocar o carrinho de volta quando eu terminasse. Ele também pediu ao cliente ao meu lado para fazer a mesma coisa. Tivemos azar e recebemos o pessoal mal-educado, mas a pessoa do outro lado de nós recebeu um serviço real? É difícil de saber.