John M: CUIDADO! BURLÕES À SOLTA. ESTA GENTE NÃO CUMPRE OS SERVIÇOS A QUE SE COMPROMETEM. NÃO MERECEM NEM A PU#!»&# DE UMA ESTRELA APETECE SER CAPA DE CM TV. FUJAM DA BELTRÓNICA, FUJAM!

Pedro Goncalves: O serviço ? A reatividade? Não obrigado .

Comprámos um frigorífico e uma gama aqui. Excelente para trabalhar. Tem muito mais stock do que o depósito em casa ou em baixo. O representante da loja (Tristan) foi útil, amigável, e respondeu a todas as nossas perguntas. A equipa de entregas (Kyle e Brandon, penso eu, mas sou mau a lembrar-me dos nomes) foi muito profissional, não danificou nada e fez questão de testar que tudo funcionava à chegada.

Eu tinha ligado para a loja para perguntar se eles tinham um item em estoque. Uma mulher pegou, verificou o inventário da loja e me disse que eles tinham 100%. Ela disse que poderia colocá-lo em espera naquele dia se eu pudesse estar lá em 20 minutos porque ela me disse que eles só tinham mais 3. Eu corri até lá na chuva torrencial, e quando cheguei lá, a funcionária do registro me disse que eles NÃO o tinham. Confusa, perguntei como é que uma funcionária me podia dizer que a tinham colocado em espera se não a tinham? Eu também perguntei quem era a pessoa que atendia os telefones. A mulher ignorou todas as minhas perguntas e disse apenas que o item estava fora de estoque. Ela foi muito mal-educada em geral. Eu teria preferido que alguém cometesse um erro do que um funcionário fosse duro por algo que não é/foi minha culpa. Eu sugiro aprender procedimentos padrão de loja como verificar o inventário, e como ser responsável e entender se você vai trabalhar no varejo e no atendimento ao cliente.