De acordo com a política de reembolso, o meu cabelo deveria ter sido arranjado antes de eu sair. Eu disse ao técnico inúmeras vezes e tentei corrigi-la durante o processo. Enviei então mensagens à dona que nem sequer me disse que ela não era a pessoa que ia arranjar o meu cabelo. Recebi um péssimo serviço da Tima African Hair Braiding. Mandei uma foto de pinterest, disse-lhe que queria um toque senegalês e disse à senhora que ela mandou inúmeras vezes castanho na parte de baixo e preto na parte de cima. Yall I look like a palhaço! Vamos começar pelo facto de ter trazido o meu próprio cabelo que já está como eu quero. Eu chego lá, a senhora corta o cabelo e começa a misturá-lo! Para que esse pacote de cabelo não pudesse ser usado. Então, depois de explicar novamente, ela coloca estas tranças na minha cabeça com grande espaçamento. NÃO é uma torção senegalesa. Depois ela coloca a pequena torção apenas no centro superior da minha cabeça. Parece que foi alguém da avó que me penteou! Estou completamente envergonhada! Ela diz para a casca tirar o cabelo e me devolver. Eu disse-lhe que vinha buscar o reembolso com o cabelo tirado para mostrar que já não o tenho. Ela decide mudar de idéia e não fazer o reembolso. Não só este negócio tem serviços pobres, mas também mente e faz acordos falsos com os clientes.Não os use! Há tantos negócios respeitáveis que realmente honram o que dizem/ fazem, prestam serviços excepcionais e não mentem aos seus clientes.Hoje recebi um telefonema ameaçador deste negócio.

Eu tinha comprado uma cafeteira comercial através da internet, tentando economizar dinheiro. Quando tentei instalar a máquina, descobri que a unidade tinha uma porta de entrada de água especial, que não era de rosca de tubo padrão. Procurei nas grandes lojas de caixas e em três lojas de electrodomésticos ninguém tinha o adaptador certo. Ninguém realmente tentou ajudar, exceto para me indicar outra loja. Por acidente, descobri peças e serviços comerciais de cozinha na pesquisa do Google. Decidi tentar em mais uma loja. Quando expliquei o que estava procurando, o atendente da central de atendimento fez algumas pesquisas, tentei algumas opções, mas nenhuma funcionou. Eu esperava que ele dissesse que não me podia ajudar, mas em vez disso foi ter com o seu gerente (presumo). O gerente então passou pelo menos 30 minutos procurando por aí, verificando a unidade real e finalmente encontrou uma peça de outro fabricante que caberia. O problema era que a peça que eu precisava era uma peça de outra unidade embalada. Ao invés de me dizer que era uma compra total ou nenhuma, o gerente mandou um de seus funcionários procurar a peça embalada e ver se a peça que eu precisava poderia ser encomendada separadamente. Ele me vendeu a peça que eu precisava por um preço bem menor do que o preço do pacote. Eu teria comprado a peça toda porque estava desesperado, mas eles fizeram a milha extra para me conseguir apenas o que eu precisava. Venda total de cerca de 15 dólares. Tempo total comigo quase uma hora. Quão fantástico é isso? Tenho de adorar esse tipo de atenção a um pequeno comprador. Óptima experiência!! Muito obrigado!