Cheguei 5 minutos atrasado à minha consulta para arranjar o meu computador pela 2ª vez. Esperei na fila durante 17 minutos e quando chegou a minha vez de chegar ao balcão, eles recusaram-me por não ter marcado a hora! Entrei carregando o meu pesado computador e eles não me ajudaram. Deram-me uma opção como entrada e avisaram-me que demoraria horas até que pudessem chegar até mim. O serviço é muito pobre, nem mesmo o meu médico é assim.

Já uso a Costa Oeste há anos. Sempre bom e confiável. Tal e qual como desta vez. O ar condicionado falhou no sábado ao fim da manhã. Liguei-lhes e falei com a Natasha. Ela era amigável e muito acomodatícia. Pediu desculpa por não conseguir tirar ninguém no mesmo dia, mas marcou-me para segunda-feira de manhã. Um técnico chegou mesmo a tempo, determinado que era um fusível queimado. Não tentou fazer histórias, não tentou fazer histórias. Mudou o fusível, cobrou uma quantia muito razoável pela chamada e eu tenho um ar condicionado a funcionar.