Edgar Ribeiro: bom serviço e atenção ao cliente

Pedro Martins Santos: Empresa de telecomunicações e soluções de informática.

Definitivamente, loja de self-service. Eu diria que alguns funcionários tinham conhecimento dos departamentos que lhes foram atribuídos, mas definitivamente possuíam um ar de arrogância sobre o conhecimento do cliente (afinal, sou apenas uma mulher burra, certo?). A loja tinha a maioria dos produtos que eu procurava, preços razoáveis quando comparados aos da sua concorrente azul no mesmo negócio. Se sua mulher, não peça nada além de instruções na loja. Então deixe ir.

Eu fiz um pedido online com o Home Depot na noite anterior à minha intenção de pegar o pedido. Assegurei-me que todos os artigos que estava a encomendar tinham muito em stock no local Wylie. Quando eu apareci para pegar meu pedido e liguei para o número para avisá-los de que eu estava lá, eles me disseram que meu pedido estaria pronto para sair. Depois de 2 horas de espera e várias chamadas, eles ainda não tinham o meu pedido pronto. Finalmente entrei para cancelar o meu pedido e receber o meu dinheiro de volta e eles tinham acabado de começar a retirar o meu pedido. Eu evitaria encomendar online neste local. Assim que receber o meu reembolso estarei a encomendar todo o meu material em algum outro local.