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Uma instalação geral muito satisfatória de um novo sistema. Mario E foi um jovem técnico que ajudou Lozano na nossa instalação esta semana. O Mario foi educado, útil na programação do termostato e puro nos seus hábitos de trabalho.

Eu sou finalmente um residente de Cali (originalmente de Miami), então você já sabe que eu tenho procurado este lugar para aquelas peças para o meu primeiro apartamento! Meu namorado e eu fomos procurar idéias de móveis legais, algumas das coisas são REALMENTE caras e eu entendo que são peças únicas, mas é um pouco demais. Então meu bf e eu decidimos fazer nossa própria mesa e tv inspirados por aqueles do posto de troca.

O serviço ao cliente é uma porcaria. O meu filho e eu estávamos a olhar para o equipamento do relvado, dois funcionários estavam lá e não nos reconheceram nem perguntaram se precisávamos de ajuda. Tivemos que pedir-lhes para nos ajudarem. Fomos à secção de ferramentas porque eu precisava de algumas brocas para o meu berbequim. As raparigas vão para a prateleira mesmo ao nosso lado. Mais uma vez não nos reconheceram ou perguntaram se precisávamos de ajuda. Quando não consegui encontrar o que precisava, tive de ir procurá-la. Fui verificar no self check out. Havia lá um empregado e nenhum outro cliente. Tivemos problemas com a máquina que não nos permitiu concluir a transacção. Ela estava a menos de 3 metros atrás de nós, mas não fez nada para ajudar até que pedimos ajuda. Ao sair, lembrei-me que precisava de terra do centro de jardinagem. A rapariga lá, o recibo diz que o nome é Lauren, estava alegre, sorridente e parecia que estava a gostar do seu trabalho. Se não fosse por ela, eu teria dado uma nota mais baixa. Seus funcionários deveriam aprender com ela o que é um bom atendimento ao cliente.