Falsa publicidade sobre correspondência de preços. Normalmente temos grandes experiências em Scheels em Rochester MN, mas a nossa última viagem foi muito decepcionante. Nós, como muitos compradores experientes, tentamos encontrar os melhores negócios antes de fazer as compras finais. Também compreendemos que os Scheels estão normalmente do lado do gastador em comparação com outras lojas de desporto/exterior, mas vão porque têm produtos de grande qualidade que valorizamos. Temos usado o preço que corresponde a uma série de vezes e por política da empresa, eles geralmente enviam um gerente para verificar o item no preço que estamos tentando combinar on-line é de fato o mesmo item que você está tentando comprar. Faz sentido. Nunca tivemos problemas em fazer isso em várias ocasiões, na verdade outros gerentes nos disseram "bom trabalho para encontrar um grande negócio", desta vez o gerente estava definitivamente exagerando no processo como seus pares. Primeiro ele perguntou se poderia usar nossos telefones para verificar o preço (claro), depois ele queria que nós continuássemos para o carrinho e check-out para verificar se combinava (sem problemas), e do que no final ele queria que os itens combinassem exatamente com os SKU's, que como os outros 2 passos são novos processos e hoops que nunca tivemos que pular. E o problema de procurar um SKU é que a maioria dos varejistas online não os coloca online. Todas as outras vezes que pedimos por correspondência de preço, mostramos o preço da loja de varejo no item, descrição exata (tipo, cor, marca, tamanho), etc. No final, todos os nossos 3 itens de preço correspondente foram recusados porque os varejistas online não mostraram o número do SKU. Nós ainda gastamos $450 em itens que pensávamos serem de valor decente, mas indo em frente, teremos a certeza de procurar as ofertas online antes de ir para cá, pois eles certamente apertaram a sua política de correspondência de preços. Para outros consumidores, fazer buscas rápidas online antes de visitar aqui, você vai se surpreender o quanto você pode economizar, especialmente porque os esquemas rígidos práticas de correspondência de preços tornaram-se incrivelmente abrangente que parece ser muito improvável que eles vão corresponder.

Esta foi a minha primeira compra de electrodomésticos em casa e será provavelmente a minha última. Encomendámos estes logo depois de nos mudarmos para a nossa nova casa. Disseram-nos que seria cerca de 2 semanas antes da entrega e que não havia problema. Recebemos uma chamada no dia da entrega a dizer que teria de ser remarcada devido ao camião ter problemas. Nós fomos até a próxima paragem..... A pessoa pediu desculpas e agendou novamente para a semana seguinte, oferecendo também um cartão Visa Gift de $25 para compensar o inconveniente. (Já se passaram 3 meses e ainda não recebi nada). Quando chegaram os pedestais foram completamente destruídos, o que eu rejeitei imediatamente. A máquina de lavar e secar também foram um pouco arranhados, mas eu os aceitei porque eu realmente precisava lavar roupa nesta altura. Eles ligaram tudo e avisaram-me que alguém me contactaria sobre os pedestais de substituição. Uns dias depois reparámos que as nossas roupas estavam a sair da máquina de lavar mais quentes do que esperávamos para uma lavagem a frio e depois de olhar para as linhas de água eles de facto engancharam tudo ao contrário. Incluindo a 3ª linha de água para a máquina de secar. Eu mesmo consertei isto tudo. Passou uma semana antes de alguém ligar para marcar os pedestais, o que obviamente atrasou qualquer possível entrega e devido ao feriado de Ação de Graças, a data marcada foi quase um mês depois. A data chegou e eles trouxeram os pedestais para dentro de casa, mas estavam muito desconfiados em instalá-los porque as máquinas já estavam em uso. Depois de chamar um supervisor, eles receberam luz verde. Eu olhei os pedestais e eles também estavam arranhados e amassados, mas eu os aceitei porque neste ponto eu só queria meus aparelhos funcionando completamente e estava cansado de esperar. Eles mudaram uma unidade para a garagem para ter mais espaço para montar a unidade e fizeram a outra na própria lavanderia. Eu os deixei por alguns minutos e quando voltei, eles borrifaram o chão todo para que eles deslizassem mais facilmente para o lugar. (Faz sentido, mas pergunte seriamente antes de usar as coisas de outra pessoa.) Tive que limpar a bagunça pegajosa depois que eles saíram. Eu também tive que consertar a mangueira de ventilação do secador flexível porque ela foi esmagada um pouco silenciosamente e, na minha opinião, causaria um incêndio no futuro. Cortei o comprimento ao meio, o que fez com que o ângulo reto se encaixasse perfeitamente atrás da secadora. Depois de saírem, notei algumas mossas novas no topo de ambas as unidades (o instalador estava a subir por cima das unidades para chegar atrás delas) e a máquina de lavar roupa tem um grande arranhão de 3" na porta de plástico transparente. Nenhuma delas estava lá antes de chegarem. Neste momento, não sei o que fazer. Se eu quisesse unidades de raspar e amolgar poderia tê-las comprado diretamente do chão da loja. E, neste caso, estariam em melhor forma do que o que recebi. Para fechar, elas funcionam, mas cosmeticamente não estão onde estão perto de ser novas. Estou realmente decepcionado e poderia ter conseguido o mesmo preço em outro lugar.