carla soares: Parabéns a toda a equipa

Alexandra Carvalho: Bons profissionais, é um prazer trabalhar com eles no meu negocio.

A recolha do Curbside foi tão incrivelmente rápida! Cinco estrelas para um ótimo atendimento ao cliente e preços imbatíveis na minha nova tv Samsung. Encomendei uma tv e um cabo hdmi e ambos estavam prontos em 10 minutos. Quando parei para a entrada da Best Buys atrás de vários outros carros, fui imediatamente saudado por um funcionário simpático perguntando se tínhamos uma recolha na calçada (ignorando totalmente a necessidade de enviar uma mensagem à loja online). Em um minuto, o funcionário entrou e saiu da loja e carregou os itens no meu veículo. Muito impressionado com o nível de segurança e urgência de todo o pessoal que eu testemunhei ajudando os clientes. Cinco estrelas!!!

Total ausência de centralidade no cliente. O horário comercial do dia da semana, das 9h às 17h, não faz muito para a maioria das pessoas que têm empregos para financiar grandes compras de aplicações de cozinha de alta qualidade. Pararam às 13h de sábado, uma hora antes do fechamento, e não puderam nos receber no showroom, pois não havia ninguém disponível para fazer isso (só aos sábados). Sem problemas. A boa notícia é que Thermadore, SubZero e todas as outras marcas de ponta que estávamos comprando como parte de nossa remodelação de cozinha estão disponíveis em todos os seus concorrentes, que estão felizes em ter nossa compra de +$25k. Esses caras estão no mercado desde os anos 50. Não esperemos que eles sobrevivam mais 70 anos com este nível de não serviço.