Tivemos uma grande experiência esta noite por causa de dois funcionários que foram além e acima para se certificarem de que estávamos sendo atendidos. A Nicole no serviço ao cliente levou algum tempo para nos ajudar, incluindo o seu gerente para nos encontrar uma solução. A Dawn ajudou-nos a obter a peça de substituição que tenho o prazer de relatar que resolveu 100% do nosso problema. Nós sempre fazemos compras no Home Depot, eles têm as peças disponíveis a um bom preço. E é por causa de funcionários como Nicole e Dawn que garantem 100% de satisfação do cliente.

Eu gostaria de não colocar nenhuma estrela. Contactei esta gente não profissional há 3 meses atrás para fazer a minha declaração de impostos e eles disseram-me que ia demorar algumas semanas, o que é totalmente bom, no entanto hoje, depois de TRÊS MESESES DE RESÍDUOS que eles enviaram hoje um e-mail a pedir desculpa por não o podermos fazer para fechar o Natal.

Eu sou cliente neste local há anos. Os empregados são como uma família estendida que nos visitam só para ver como estamos indo. Sempre amigáveis e prestativos. Eu já pedi itens que eles não tinham antes e eles não descansaram até que me ajudaram a encontrá-los e me deram muita coisa. Sempre mercadoria de primeira linha.