Um problema elétrico queimou a placa de controle do meu ventilador de teto Casablanca Panamá II de 10 anos de idade. Eu liguei para a linha de apoio Fan Man Lighting e fiquei agradavelmente surpreso com o quão amigável e conhecedor o companheiro era. Ele me ajudou a encontrar exatamente o que eu precisava. Encomendei-o imediatamente e ele foi enviado imediatamente. Veio bem embalado com instruções e todas as peças para me permitir instalá-lo. Funcionou perfeitamente e eu economizei centenas de dólares.

Adquiriu um fogão, pago para instalação. Os instaladores da Ferguson chegaram, fizeram uma confusão na cozinha, recusaram-se a instalar, alegando que estava demasiado molhado no exterior (precisavam de sair para verificar o tubo de gás). A Ferguson não reembolsou os 200 dólares que eu paguei pela instalação. Tive que pagar outro instalador para fazer o trabalho no dia seguinte (igualmente molhado). Quando você está no showroom deles, eles fazem um bom show, talvez um pouco pretensioso. Mas depois que a compra é finalizada, eles parecem perder o interesse.