Nunca me perguntam, literalmente, como estou. Se eu precisar de ajuda. Ou se eu tiver perguntas. Comprei uma TV e procurei por ajuda. Fui ao checkout e pedi-lhe ajuda com a TV e ela mandou-me para as traseiras depois do rádio. Passou por 3 empregados, nenhum dos quais disse uma palavra e eu só carreguei a TV para mim. As minhas mãos estavam cheias e eu puxei o meu carro para a frente e eles seguraram a TV na frente. Ninguém se ofereceu para me ajudar a carregá-la ou carregá-la no meu carro enquanto 3 empregados ficavam junto à porta e observavam. Não foi a primeira vez que tive um mau serviço. Eles normalmente traçam o perfil de pessoas ruins aqui.

Este lugar tem sido tão bom para mim. Acabei de comprar a minha casa e fiquei tão sobrecarregada com tudo o que tinha para me mudar. Tanto o Michael como a Debbie deram-me nada menos do que um óptimo serviço ao cliente. A entrega chegou a tempo, mas tive de devolver o centro de lavandaria. No dia seguinte liguei para o Michael e ele já estava pronto para fazer a minha troca e para ter os meus novos artigos rapidamente entregues no sábado. Saí muito feliz e entusiasmada com os meus novos electrodomésticos. Toda a equipa da West Orange tem sido fantástica. Mal posso esperar para fazer compras com eles novamente :-)