Rey Panda: Tem de melhorar em muitos aspetos

Celeste Nunes: Hoje, dia 23/março. Fui à Galp/Tangerina comprar heets/cigarros para vários dias. Quem estava antes de mim pagou em dinheiro, recebendo o troco num tabuleiro com algo semelhante a um pequeno tapete com buracos. Houve contacto entre pessoas através dos objetos. O multibanco estava no balcão por fora onde qualquer pessoa tocava nele com o seu corpo e mãos, claro. Recebi os cigarros, tudo espalhado no mesmo tabuleiro onde tinham estado espalhadas as moedas do cliente anterior. Chamei a atenção para a falta de aplicação das normas para evitar contágios. Depois de reclamar, com calma mas como alerta, perguntaram-me se queria os cigarros num saco de papel. Aceitei mas dizendo que se estavam contaminados já pouco iria resultar. Paguei por multibanco sem saber se estaria higienizado. Ficaram a limpar/desinfetar o tabuleiro quando saí (o que não foi feito após o atendimento anterior). Claro que cheguei ao carro e limpei tudo com álcool. Assim, não vamos lá.

Eu adorava o Home Depot, mas esta última experiência de atendimento ao cliente foi absolutamente decepcionante. Eles não discutiam comigo de forma profissional sobre algo que a política deles tinha dito claramente. Infelizmente, agora eu tenho um cartão presente para tentar usar ou me livrar porque eles não me devolveriam o meu dinheiro, mesmo com a minha prova de compra.

Fiquei apreensivo por ir directamente a uma loja e negociar com um vendedor. Contudo, Peter Hisgen (o associado) foi um prazer de lidar com ele. Ele me ajudou a localizar o produto exato que eu precisava. Ele foi extremamente bem arredondado e me ajudou a completar minha compra em uma mansão oportuna. Obrigado Peter por toda a sua ajuda! Eu serei um cliente habitual se ele ainda estiver lá!

Deixa-me falar-te do Jack. Quando cheguei ao Home Depot estava simplesmente a passar por cá para umas plantas caseiras quando fui recebido por ele, Jack. Este jovem não só me ajudou a guiar até à secção de plantas, mas também fez uma brincadeira amigável para me entreter enquanto fazia compras. Ele ofereceu conhecimento sobre as plantas, além de me ajudar a resolver meus problemas pessoais profundos. obrigado Jack, dê a ele mais dinheiro.