Pior experiência em uma loja de varejo de todos os tempos. O representante de atendimento ao cliente foi preguiçoso e recusou-se a responder a perguntas simples sobre o conteúdo de uma caixa. Ela foi muito rude e custou três de seus revendedores a perder vendas, totalizando mais de 300 dólares. A gerência ficou ali, ignorando calmamente a situação e permitindo que ela agisse dessa forma. Eles não fizeram nada para melhorar a situação.

Quem me dera poder avaliar este lugar com estrelas negativas. Minha esposa e eu entramos e compramos um sofá e um sofá amoroso deles para serem entregues em duas semanas. Depositamos um depósito para segurar os sofás e chegamos dois dias depois para pagar o resto aguardando a entrega. Dia da entrega do cone, depois de ligar para saber a que horas os móveis deveriam ser entregues três vezes; fomos recebidos sem nenhuma informação do que, nunca, sendo-nos dito que chegaria lá quando chegasse. Minha esposa e eu, estando ambos no exército, tiramos o dia de folga para isso, esperando por eles o dia todo. Finalmente, no final da noite, um associado de vendas, Adam, nos chamou para nos informar que eles venderam nossos móveis para outra pessoa, e que nós poderíamos encomendar outro conjunto que poderia ser entregue 7 dias depois ou entrar e pagar extra por um conjunto melhor de sofás. Para acrescentar insulto a ferimentos eles nos disseram que seríamos obrigados a pagar uma taxa de reabastecimento para móveis que eles nunca entregaram e venderam para outra pessoa, e então não nos dariam nem mesmo uma data específica em que eles poderiam ser vendidos. Estou surpreso que este negócio ainda esteja em funcionamento, literalmente vendedores de lixo e práticas comerciais horrendas. A maneira como eles tratam os militares é horrível, eu recomendo altamente que você NÃO compre nada deste lugar, pois eles são um pesadelo absoluto. Eles não só são mentirosos, como também têm um horrível atendimento ao cliente e não são donos dos seus erros.