Impressionante!!!! Muitos funcionários todos dispostos a ajudar.... devem ter uma grande equipa de gestão!! Também as prateleiras estão muito bem abastecidas e a loja está limpa.... Esta equipe está discada e eu tinha esquecido minha máscara que um funcionário notou me direcionou para a hostess na frente da loja e ela me deu uma máscara...uau! Eles não se limitam a seguir os procedimentos que garantem que os seus clientes também seguem! Continuem com o grande trabalho! Monterey Park!

A nossa experiência de vendas com a compra de um novo frigorífico no fim-de-semana passado foi óptima. O representante de atendimento ao cliente estava completamente sozinho e não teve nenhuma ajuda adicional para ajudar outros clientes. Ao preparar a entrega, ela afirmou que a empresa de entregas nos ligaria 24 horas antes para agendar a entrega. Eles não o fizeram. Eles ligaram e disseram que estariam em nossa casa em 10 minutos. Tivemos de nos mexer para tirar toda a comida da geladeira. Então eles tentaram entregar-nos o modelo errado. Foi uma equipa de entregas de terceiros, não a Sears. Eram simpáticos, mas tentaram fazer-nos levar o modelo errado. Nós dissemos-lhes que não, devolvam-nos o nosso velho frigorífico. Eles verificaram o camião e encontraram o modelo que encomendámos. Agora, o vídeo está ligado há mais de 8 horas e ainda não está frio. Tenho um pressentimento que isto também vai voltar.