Eu tive uma experiência horrível aqui, não uma, mas duas vezes. Vim à loja há cerca de 6 meses só para ver e o serviço estava bom. Quando eu estava procurando para comprar, eu escolhi voltar porque eu lembrei que eles tinham bons preços e boa seleção. Fui à loja e fui maltratado por um vendedor depois de ter dito especificamente que estava apenas a olhar. Fui seguido pela loja e fiquei desconfortável. Decidi voltar cerca de uma semana depois para procurar novamente, desta vez com o meu namorado, esperando que a experiência tivesse sido um acaso, só para ser maltratada pelo mesmo vendedor que era extremamente agressivo. Eu tinha escolhido uma seção que eu queria, mas depois decidi comprar em outro lugar por causa do vendedor, o que é uma pena porque eu realmente gostei do sofá. Uma experiência horrível, não recomendaria a ninguém, a menos que você realmente gostasse de ser seguido por aí e agressivamente maltratado.

Eu tive uma excelente experiência com o Hertrich Auto. Trabalhei com uma excelente Associada de Serviço, Donna Noonan, que trabalhou comigo para curar um problema que tinha o meu carro fora de serviço durante 7 semanas. Muitas vezes sinto-me como uma mulher que os homens não ouvem as nossas preocupações e foi óptimo trabalhar com uma profissional experiente que compreendia o lado emocional do meu carro estar fora de serviço. Estou muito grato pela atenção deles aos detalhes e vou continuar com o serviço de concessionária a partir deste ponto. Todo o pessoal da Hertrich foi útil e queria que eu colocasse o meu carro de volta na estrada. Agradeço-te!