Uma loja horrível para fazer negócios. Comprei um ar condicionado a 13 de Julho, paguei em dinheiro. Devia ter sido entregue no dia 28 de Julho. Liguei no dia 30 de julho, eles disseram que não encontraram o ar condicionado no sistema deles e que contactariam o fornecedor. Não havia informações de rastreamento disponíveis. Tive que ligar para o escritório da empresa desde que o gerente (Glenn) não fez nada. A empresa disse que iria rastrear o ar condicionado. Nunca mais ouvi falar deles. Eu os chamei de volta em 4 de agosto. Disseram que o vendedor disse que o ar condicionado estava de volta até 11 de Agosto. Eu disse-lhes que queria um reembolso. Liguei para a loja de Springfield e falei com alguém dos aparelhos e disse que estarei na loja amanhã para receber o meu reembolso em dinheiro, ela disse que eles não podem me dar em dinheiro apenas um cartão presente. Eu não quero um cartão presente, quero o meu dinheiro de volta. Nunca lidei com um bando de imbecis mais incompetentes na minha vida e nunca entrarei em outra loja Home Depot na minha vida.

A Shannon era fantástica para trabalhar. Ela levou tempo para caminhar por uma série de opções para ajudar a projetar o banheiro perfeito e manter nosso projeto dentro do orçamento. É tão importante ter um showroom e uma pessoa real para ajudar a visualizar tudo, sem mencionar a capacidade da equipe da Ferguson de planejar a logística para que os materiais sejam entregues quando o empreiteiro precisar deles, para que não haja atrasos.