Encomendei um Termostato de aprendizagem Google Nest na Best Buy online durante a Black Friday. Selecionei para pegar na loja em McKinney, mas 12 horas depois fui notificado de que estava fora de estoque. Tive de ir a esta loja em Frisco para a ir buscar. Segui as instruções para uma pickup na calçada. Estacionei num dos lotes designados para a pick up e esperei, e esperei e esperei. Compreendi que poderia ser um pouco lento, mas não percebi que uma espera supostamente de 10 minutos se tornasse quase uma hora de espera ridícula. O que é pior, eles me deram o produto com a cor errada. Eu pedi o preto, mas eles me deram o aço inoxidável. Oh, bem... Esta provavelmente será a minha última recolha nesta loja, ou mesmo visitar esta loja.

Gastei 2.400 dólares numa recolha de encomendas num cortador de relva. Disse que podia ir buscá-lo e conduzir uma hora para lá chegar. Quando cheguei lá para ir buscá-lo, eles disseram que não tinham nenhum disponível, apesar de me terem dito para ir buscá-lo e disseram 4 em estoque. Muito chateado cliente e não vai voltar. A partir de agora vai para Menards.