É a melhor compra. Vi um, vi-os a todos. Mas esta tem um serviço de atendimento ao cliente estelar. Eu nunca me deparei com um csr infeliz. Todos eles têm estado aparentemente interessados em ajudar cada pessoa com quem falam. Os clientes não parecem discutir ou gritar tanto nesta loja, o que pode ser um cenário de galinha e ovo. Eles me venderam um secador que não funcionava e que foi certificado em excelente condição de risco e amolgadela, mas com um pouco de questionamento o substituiu sem custo adicional. Apreciei muito a vontade deles de trabalhar comigo nas suas garantias, ao contrário de algumas lojas de caixas com as quais trabalhei no passado. Os preços são geralmente mais ou menos os mesmos da Amazon ou dentro de dez por cento mais altos, o que é surpreendente considerando as maiores despesas gerais de uma loja de tijolos e argamassa.

Serviço de entrega de aparelhos horríveis. Comprou uma nova máquina de lavar e secar queen. No dia da entrega, os tipos das entregas atrasaram-se uma hora e nunca ligaram. Acabei de remodelar completamente a minha cozinha e eles drogaram a máquina de lavar e secar em três lugares. Pedi-lhe para mover a máquina de secar mais para trás e ele informou que já estava de volta. Eu olhei e tinha 4 polegadas para ir, eu disse-lhe isso e ele disse que lá ficaria tudo bem. Tive que lhe dar uma ordem directa para a mover e finalmente ele o fez. Uma vez terminada a instalação, eles disseram que estava tudo pronto. Eu perguntei se eles iam nivelá-lo e ele disse que estava nivelado. Eles nunca colocaram um nível nele. Eu perguntei novamente se eles iriam nivelá-lo porque não parecia nivelado. Ele então pegou a arruela a cerca de 5 polegadas do chão, deixou-a cair e disse que estava nivelada. Eu o questionei novamente e ele disse que nós temos feito isso por 9 anos todos os dias o seu nível. Depois que eles saíram eu consegui um nível e verifiquei, as máquinas estão 3/4 de uma polegada fora do nível de um lado para o outro é muito visível. Basicamente os instaladores se recusaram a nivelar as máquinas que eles poderiam se importar menos sobre como eles instalam essas máquinas muito triste. Eu não sei como eles mantêm os seus trabalhos? Eu liguei e reclamei para a loja e estou esperando uma resposta do gerente.