Entrei à procura de uma peça para o nosso forno. O tipo novo, exactamente o que precisávamos. Tinha o papel na nossa mão num minuto depois de entrarmos. Ele olhou para a nossa parte e perguntou se nós testamos a voltagem porque não parecia ruim. Ele a testou e descobriu que era realmente ruim. Agradecemos-lhe por ter tido tempo para a testar. Eles poderiam facilmente ter vendido a peça e nos mandado pelo nosso caminho alegre sem tomar tempo. Muito amigável.

Eu encomendei um monitor online e devolvi-o à loja. Tive de esperar enquanto o associado rasgava a caixa para ter a certeza que o monitor estava lá. Eu disse-lhe que não tinha sido aberto. Ela então procedeu para puxar todas as peças que ainda estavam todas entaipadas em seus sacos plásticos. Isso me fez sentir de certa forma, considerando que a fita de segurança da Best Buy enrolada várias vezes ao redor do exterior da caixa ainda estava intacta quando a devolvi. Estava tão segura que ela teve dificuldade em cortá-la.