Helena Pinto: Sou cliente há muitos anos. Mas nunca fui tão mal atendida como no Colombo por uma miúda que parece que está a fazer troça dos clientes. Aconselho a terem mais cuidado. Entretanto vou passar a ir a outra loja.

Aida Costa: Não respondem aos e-mails, mesmo os muito importantes. Quem está com esta tarefa revela pouca responsabilidade com a comunicação que é factor essencial em qualquer negócio. De resto a loja é interessante.

Então eu quero compartilhar a história deste monitor, pois ele explica perfeitamente o serviço prestado aqui. Eu comprei este monitor exato. Eu sei porque rasguei o cabo que o transportava através da loja. Quando o recebi em casa, descobri que estava defeituoso com uma tonalidade verde para a imagem. Assim, trouxe-o de volta. Ao trocá-lo, perguntei se podiam testar o novo para ver que era apenas o monitor. Disseram que sim, depois continuaram a usar um computador avariado que não se ligava. Eles então alegaram que não podiam testá-lo. Ao chegar em casa, a imagem estava quase sempre boa. Voltei hoje, e encontrei o monitor de detective na prateleira como se não houvesse nada de errado com ele. A imagem anexa é a caixa...

Adquiriu uma máquina de lavar e secar carga frontal. O meu representante de vendas Edison era muito conhecedor e útil. Quando eu comprei a máquina de lavar e secar roupa fui aconselhado pelo meu representante de vendas que eu teria 5 anos de garantia através da loja se eu deixasse uma revisão da minha experiência. Bem, para resumir uma longa história, comecei a ter problemas com a máquina de lavar e secar e a Whirlpool disse que a minha garantia terminou e agora a loja avisa que a garantia deles terminou também depois de avisar que não ofereciam tal programa até que eu fosse persistente, então o representante falou com o proprietário. Então me mentiram, para deixar uma revisão. Eu ainda teria comprado o conjunto porque era um ótimo preço, eu não precisava da mentira para fazer isso. A integridade da empresa vai me impedir de fazer compras lá novamente.