Cuidado. Não obtenha serviço de entrega. Este Ikea só quer fazer uma venda. Vários agentes de atendimento ao cliente disseram que o Ikea pode entregar no meu quarto de escolha para um apartamento na Filadélfia e depois enviaram-no com um serviço de entrega local que não o entrega lá em cima. Disseram-me que seria notificado quando fosse entregue e eu não fui. Foi deixado perto da porta da frente do primeiro andar do complexo do meu apartamento. Eu moro sozinho e não consigo subir as escadas com o meu novo sofá. Tenho ligado para o número de atendimento ao cliente deles na última hora e eles não têm nem mesmo uma opção de espera e imediatamente desligam a chamada. O serviço de entregas disse que eles não podiam voltar e ajudar a entregar no quarto (embora, novamente, este fosse o serviço que eu paguei para que eles fizessem).

Como é que eu sou um comprador leal da tua loja? Muito desapontado com a forma como a senhora ao pé da porta da frente falou comigo. Esqueci-me da minha máscara no carro, sim, a culpa é minha, mas não sejas rude com as pessoas a dizer-lhes que não podem entrar sem máscara ou vou ser expulsa. Ninguém me vai expulsar, peça-me para sair se eu não tiver a máscara posta. Ela deveria ser um pouco mais profissional, deixando as pessoas saberem de uma maneira agradável que não se pode entrar sem uma máscara para a segurança de todos.