Joao Filipe: O atendimento do Rui Rebelo é excelente, um parceiro a ter em conta nos momentos em que precisamos que os fornecedores nos ajudem.

Ismael Correia: Excelentes Colaboradores dedicação e simpatia para o melhor servir..

Esta loja tem uma grande selecção. Mas hoje tive um serviço ao cliente decepcionante. Vim às compras no sábado à noite por volta das 19h, às 21h/2020, com um amigo. Ela foi capaz de encontrar todos os artigos que precisava. Ela até perguntou a um dos funcionários que estava trabalhando no chão, se ela poderia levar um dos itens da exposição, já que este era o último. Era o INBRINGANDE 3 níveis servindo stand na cor preta. A funcionária foi muito simpática e trouxe o item até ela e deu-lhe um desconto (já que era o último). Mesmo que mais tarde tenhamos visto outra exposição. Achei ótimo que ela conseguiu arranjar alguém tão útil. Claro que não recebi o mesmo tratamento. Fui ao centro de informações localizado no andar principal para perguntar sobre um item chamado KÖLDKNÄPP (led decorative light display). Como não consegui encontrar a rapariga que nos tinha ajudado mais cedo no piso. Em vez disso, arranjei uma funcionária diferente. O que não ajudou em nada. Ela não sorriu e foi mal-educada. Bem, quando eu perguntei sobre o item da exposição (o único que sobrou). Disseram-me que não o podia ter. Mas esta é a mesma situação sobre a qual o meu amigo Inquérito anterior me perguntou e consegui ter um item de exposição mesmo com desconto. Disseram-me que não o podia ter. Por que você não iria querer ter lucro com o último item? Ela disse-me que não porque era um item contínuo. A minha amiga também tinha um item contínuo e ainda conseguia comprar o último. Mas não me foi permitido? Eu estava tão confuso. Eu já sentia que ela não me queria ajudar. O meu erro foi ir ao posto de atendimento ao cliente. Parece-me que os funcionários não têm sentido de comunicação. O meu amigo e eu recebemos duas respostas e tratamento diferentes. De qualquer forma, ela disse-me que não me podia dar uma altura em que mais chegaria. Não havia nada que ela pudesse fazer por mim. Ela apenas me disse para voltar mais tarde e verificar. Mas eu moro a 40 minutos de distância. Apenas uma FYI para aqueles que precisam de ajuda, é melhor encontrar alguém no chão (que não esteja usando um colete refletor apenas uma camisa azul) eles são mais úteis do que um centro de informações no chão do armazém. Eles não vão ajudar em nada. Eles apenas lhe darão a oportunidade de correr por aí. Fiquei tão irritada com a forma como ela lida com a situação. Ela não se importou nada. Eu saí muito desapontado e confuso.

O meu filho e eu visitámos numa sexta-feira à tarde. Fomos saudados pelo pessoal muito atencioso. Quando declarámos que esta era a nossa primeira visita, fizemos uma visita guiada à loja e ao campo de tiro. Havia uma vasta selecção de armas de fogo para comprar e uma extensa quantidade de armas de fogo para alugar para a carreira de tiro. Os preços dos alugueres e das compras foram razoáveis. Alugámos uma arma lateral e passámos 30 minutos na moderna carreira de tiro interior. O oficial de tiro explicou as regras da gama, demonstrou como funciona o sistema de tiro electrónico e ofereceu conselhos amigáveis para melhorar as nossas técnicas de tiro. O meu filho e eu ficámos muito impressionados com a loja e o serviço. Antes de sair, comprei uma arma lateral e tenho estado muito satisfeito com ela desde então. Vivemos a mais de 30 milhas de distância, mas esta é agora uma das nossas lojas de armas preferidas para visitar.