Francisco Nogueira: Nível de ruído ensurdecedor. Música ambiente insuportável.

Pedro Boleta: Insuportável a altura do som da música, nem conseguimos conversar. Infelizmente, quando perguntei a uma funcionária por um determinado artigo, ela prontificou-se a informar as lojas onde teria o tamanho pretendido. Depois de ter ido a 3 lojas, qual não é o meu espanto que já não tinham e não, na aplicação dizia que tinham mais de 3.

Melonie era absolutamente incrível, o seu serviço ao cliente estava acima e além. Tive de trazer os meus três filhos pequenos e escolher uma máquina de secar... Tive que pegar no telefone e descobrir algumas opções financeiras que tínhamos antes de escolher e ela foi mais do que paciente e prestativa. Melonie não só me ajudou com as crianças enquanto estava ao telefone, mas ela fez todo o possível para que fosse um processo rápido e fácil e foi só isso. O pessoal das entregas também foi incrível e todo o pessoal da loja naquele dia. Adoro a Sears e sempre vou comprar lá primeiro porque o serviço deles é intocável, os preços e a qualidade também. Obrigado por cuidarem tão bem de nós e nos veremos no futuro.

Entrei para ver o meu portátil, e descobri que precisava de um compromisso (sem problemas, não a razão para esta revisão). Mas depois que o funcionário (atendimento ao cliente) me disse que eu precisava de uma consulta, ele voltou para o seu trabalho no computador. Não deu mais instruções, não se ofereceu para ajudar a marcar uma consulta, não perguntou se eu precisava de ajuda com mais alguma coisa. Depois perguntei se podia marcar uma consulta online, ele procurou, disse que sim, e voltou para o computador...