Petecia Portugal: Excelente atendimento, trabalho nota 10

Guedna Yeshua: O meu lugar para ter o sorriso mais lindo do mundo

Tive um problema neste local, que não foi tratado correctamente depois de ligar directamente para a loja, por isso preenchi uma reclamação online. Nenhuma resposta do BBB, seja positiva ou negativa, após quase 90 dias de espera. Este é um dos meus locais favoritos para fazer compras. Adoro o ambiente geral, mas o treinamento sobre satisfação do cliente...... pode beneficiar seus funcionários.

O atendimento ao cliente é horrível para devoluções!!! Acabei de comprar capas para as minhas cadeiras de sala de jantar, queria trocá-las por outra coisa mas como me esqueci do recibo em casa (e moro a uma hora de distância!) e elas estavam em desobstrução, não fariam nada por mim! Irreal!!! Eu nem queria meu dinheiro de volta, eu só queria algo que coubesse ou que funcionasse! Eu até liguei para o atendimento ao cliente porque eu não podia acreditar que eles nem me dariam crédito na loja para que eu pudesse conseguir algo que funcionasse para mim. Que serviço de atendimento ao cliente horrível!!